Política de Privacidad

Última actualización: 23 de mayo de 2026 · Aplicable a juancadena.com

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre: Juan Carlos Cadena Burbano

NIT: 79590792-2

Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia

Correo de contacto: jccadenab@gmail.com

Sitio web: www.juancadena.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted:

• Completa un formulario de contacto o solicitud en nuestro sitio web (nombre, correo electrónico, número de teléfono, información sobre su negocio)
• Nos contacta directamente por WhatsApp o correo electrónico
• Visita nuestro sitio web (datos de navegación recopilados mediante cookies y herramientas de análisis)

3. Finalidad del tratamiento

Usamos su información personal para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de servicios
• Agendar y gestionar llamadas de diagnóstico
• Enviarle información relevante sobre nuestros servicios de marketing digital (solo si usted lo autoriza expresamente)
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Herramientas de seguimiento y cookies

Este sitio web puede utilizar las siguientes herramientas de análisis y seguimiento:

• Google Analytics 4 (GA4): Para analizar el comportamiento de los visitantes en el sitio. Los datos son anonimizados y procesados por Google LLC conforme a su política de privacidad.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): Para medir la efectividad de campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Meta Platforms, Inc. procesa estos datos conforme a su política de privacidad.
• Google Tag Manager: Para gestionar y desplegar las etiquetas de seguimiento de forma centralizada.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:

• Consentimiento: Cuando usted completa un formulario o nos contacta voluntariamente
• Interés legítimo: Para el análisis de tráfico web y mejora del sitio
• Cumplimiento legal: Cuando la ley colombiana lo requiere (Ley 1581 de 2012)

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio (Google, Meta), quienes tienen sus propias políticas de privacidad
• Cuando sea requerido por autoridades legales competentes en Colombia

7. Transferencia internacional de datos

Al usar herramientas como Google Analytics y Meta Pixel, sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las garantías establecidas por dichas plataformas conforme a estándares internacionales de protección de datos.

8. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación comercial activa, o según lo exija la legislación colombiana vigente.

9. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
• Acceder gratuitamente a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escríbanos a: jccadenab@gmail.com

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:

Correo: jccadenab@gmail.com
WhatsApp: +57 319 217 5899